ご希望の衣服の写真とカスタマイズの要件を Midnightlatex@outlook.com までお送りください。24時間以内にすべてのメールに返信いたします。

計画や好みが変わる可能性は十分理解しております。しかし、弊社の衣料品はすべてお客様個別のオーダーに合わせてカスタマイズされるため、一度確定・送信されたご注文の変更やキャンセルはできません。後日、注文キャンセル期間を導入する予定です。

弊社では、マレーシアで製造されたラテックスシートを数百種類のカラーオプションでご用意しております。こちらからご覧いただけます。

お客様の採寸とカスタマイズの詳細を両者で確認後、約4週間で商品を発送いたします。国際配送には通常7～15日かかりますが、通関手続きやその他の要因により、配送期間が変動する場合があります。

ご注文後、当社のフルフィルメントチームがお客様のご注文を受領したことをお知らせする確認メールが届きます。ご注文の商品が発送されると、配送追跡情報が記載されたメール通知が届きます。当店の全商品はオーダーメイド商品のため、返品および返金はサポートされません。当社のポリシーに反して返品を要求された場合、送料は返金不可となります。

はい、世界中に発送しており、すべての送料は無料です。